customer segmentation

고객 세분화란 무엇인가? 고객 세분화는 시장 내 다양한 고객 집단을 식별하고 분류하는 과정을 의미합니다. 이 과정은 고객의 행동, 선호도, 필요, 인구 통계학적 데이터 등 여러 변수에 따라 이루어집니다. 기업은 고객 세분화를 통해 각기 다른 고객 집단의 요구사항을 보다 잘 이해하고, 이를 바탕으로 시장 관련 전략을 수립할 수 있습니다. 세분화를 통해 기업이 얻는 가장 큰 이점 … Read more